"...с помощью проги IPTool все обнулил..." - значит обнулил что-то лишнее. Чаще всего в таких как у вас, ситуациях, у принтера оказывается сбит регион и принтер отказывается работать со старыми картриджами, требуя установить в него соответствующие установленному региону.
В вашем случае можно попробовать с помощью той же IPTool установить принтеру регион EUR вместо JPN (...который, скорее всего у вас установился при обнулении"всего"...).