Ну если картриджи потекли и это видно в упаковке, то скорей всего нарушены были условия хранения. Не надо было их в принтер вставлять, тогда у сервисного центра было право их заменить. А так картриджи прийдется покупать самому, сервис менять их не имеет право, если они вставлялись в принтер. А так по гарантии принтер проверять и исправят если что. Но я думаю принтер в полном порядке, такое не однакратно случалось, чип дохлый на одном из картриджей,залило чернилами, шина перегружена когда все картриджи воткнуты.