в продолжение темы напишу как обстоят дела по поводу той АТС которую заказал я ... Вообщем оплатили, пришла - несколько дней смотрел на неё как "баран на новые ворота" ... скомутировать то проблем не составило (перед запуском как белый человек прочитал мануал по запуску) , работает коректно, но на стандартных настройках ... у нас значит тех задание такое - когда звонят с внешней линии,поднимает автоответчик и говорит тчо то типо "вы попали в организацию БЛАБЛАБЛА , если знаете внутренний номер абонента то наберите, в противном случае ждите ответа секретаря" после чего либо набирают добавочный номер и попадают на прямую к нужному аббоненту, либо , ждут и попадают на секретаря который при необходимости соеденит с кем нужно - это призвано разгрузить работу секретаря (сейчас все звонки в обязательном порядке попадают к ней, а она уже соединяет с кем нужно) ... ничего другого нам в принципе и не нужно... полазил в АТС через консоль (софт предоставили бесплатно) , я ожидал что там всё будет просто и понятно (по заверением продавца по крайней мере так должно быть) , в итоге понял что своими силами не справлюсь , (при продаже мне пояснили что без проблем - тех потдержка работает и всегда поможет) , начал докучать тех потдержке , все что мне там помогли это поменять ip адрес на нужный мне а не тот который стоит по умолчанию...далее на мои вопросы по настройке мне скинули три PDF файла ... каждый по страниц 300 - 400 ... мол там все написано ... начал читать юзер мануал и ужаснулся , по идеи пользовательская инструкция должна быть максимально понятной для не проффесионала, но там явно перестарались с терминами , понятиями и вообще с преподносом материала ... остальные PDF еще хлеще ... я понял что если я смогу все это прочитать и понять то просто напросто овладею еще одной професией - программист АТС , что я по крайней мере не планировал...в итоге остальные мои обращения в потдержку привели к тому что мне сказали - платите деньги и мы вам её запрограммируем , -я грю мне нужно всего пару советов , -мы мол не будем вам сейчас пошагово все описывать, это стоит денег.............я короче очень сильно разозлился , когда впаривали так все складно было, щас еще денег тянут ... и не много не мало - 6тыщ! за то что бы организовать возможность автоответчика! я спросил а сложность Тех Задания на цену влияет , мне ответили нет , цена программирования моей модели АТС 6 тыщ...
ну вообщем вот так ... в данный момент счет оплачивают - придется воспользываться их услугой, а то АТС уже неделю или чуть больше лежит без дела...