Ну а датчики то прохода бумага проверили? Ведь комп тож говорит Вам о застрявшей бумаге, а о проверке датчиков я пока что-то ничего не слышу.
А коротрон -это ролик переноса изображения, находится в принтере под картриджем(черный пористый), должен легко прокручиваться.