визуально то с ней все в порядке? вентилятор крутится?
как сказал grigor, пробуй безопасный режим,
если в безопасном с изображением все нормально, удали устройство из системы(диспетчечер устройств-драйвер-удалить)
при следующей загрузке установи драйвер вручную.
а по поводу версии виндовс, уже давно пора и до sp3 обновится , самый стабильный вариант для XP.