Все правильно, на сколько я помню, муфта там не круговая и именно по этой причине изнашивается только 2/3 резинки ролика. Нужна информация - пытается ли он вообще брать бумагу. Т.е. попытка есть, но ролик проскальзывает по бумаге, либо он вообще не двигается? Больше информации надо...
Мишель, немного зачисить нулевкой может помочь, но лишь на короткое время, лучше конечно просто поменять резинку ролика. Стоят они совсем не дорого, у нас что-то в районе 7,5-10$ и есть по-всюду, потому шаманство с бубном вокруг этого аппарата обычно не производим.