профилактика проявки ,чистка шнека и замена ракеля ,носителя и барабана по полной
это обчное явление для таких моделей
шнек узкий ,забивается тонером возвращённым после очистки и засоряет носитель комками тонера и пылью
поищи здесь на 4015 такая же модель и такие же неисправности