проблему решил!!!!! вот,что сделал: сделал сброс на заводские настройки(по инструкции в сервис мануале),но вот что меня смущает,одновременно с этим поставил универсальный драйвер печати принтеров hp,а затем и сам драйвер принтера.универсальный драйвер в системе создаёт виртуальный порт(если я не ошибаюсь) и hp p2014 подвязался к нему,до этого был USB DOT4 и теперь я не могу врубиться,а что собсна помогло,установка универсального драйвера,либо сброс принтера=)))