а с другими картриджами пробовали? если с другими нормально,то косяк в картридже,а именно в вале заряда(резиновом таком ролике),скорее всего нет контакта на него,либо вообще его самого нет,тогда и будет чёрный лист выдавать.может быть дело и в лазере,но едва ли в форматере