Не думаю, что она виновата. Практически ни разу не было с ней проблем, как на эти аппараты, так и на другие 2100/2300/4000 и т.д. Эти аппараты у меня года три не видели новых картриджей, всё заправка. Скорее, как я ранее писал, тонера более чем надо засыпал. Пока вопрошающий не ответит, тока гадалки будут...