Посмотри внимательно на ракиль, который снимает остатки тонера с барабана, как правило если он не "присыпан", при установке, то он клинит барабан и тот не вращается и выдается ошибка принтера или МФУ.
проверь втулку барабана, если она не смазана и есть выработка, то возможно частичное подклинивание.
При остановке фотовала всегда принтер ругается, может забыл что нибудь поставить?
И вообще откуда такая уверенность в "не вращении фотовала"?
Руками барабан провернуть тяжело т.к. он упирается в кромку ракеля!? А если еще тальк не применял или тонером не присыпал, то провернуть еще сложнее будет.