проблема была в прошивке! поменял прошивку но легче не стало. печатает теперь с любого редактора но поля при этом очень большие а регулируеться реально из сервиса только передний край, причем все изображение уменьшаеться а вот пробная страница из под драйвера наоборот увеличиваеться да так что изображение не влазит на формат А4.
У кого есть такой принтер или его аналог МВ 4830, МВ4820 отпишитесь - хочу переписать Ваши настройки администратора и сервистного меню в свой аппарат, думаю это поможет решить проблему.