1. Кстати лично я сразу подумал, либо тонер, либо ролик заряда. 2. магнит - это магнитный вал, скорей всего имеют ввиду, который круглый металический и снимают его, чтобы тонер засыпать в бункер. 3. Когда ситуация такая, что не знаешь в чём проблема, то желательно иметь второй нормально работающий картридж и методом исключения : сначала берешь одну половинку от работающего, ставишь в глючный и смотришь если всё норм, то значит виновата одна(или несколько) деталей из другой половинки, затем меняешь по очереди детали в глючной половине. Если дело в тонере то надо не просто высыпать и засыпать другой, а полностью всё вычистить и магнитный вал в том числе.