"трубка ярко-зеленого цвета в картридже" называется фотовалом или свето-чувствительным барабаном или ОРС или фоторецептором (выбирайте что больше нравится), но не тефлоновым валом!!! а по теме: нужно разобрать картридж, вытащить вал и протереть, хотя мне кажется, что его просто уже на новый менять надо.