... ну, если печатает без чернильниц - то и новая голова умерла.
В процессе печати термоэлементы головки разогреваются до очень высокой температуры, и штатно охлаждаться они должны протекающими через головку , чернилами. А если термоэлементы не охлаждаются ( из-за засорения головки, или при печати без чернильниц ), то головка перегревается и её электроника может выйти из строя настолько быстро, что аппарат не успевает даже показать ошибку... Идентификатор головки ( по которому принтер определяет наличие головки ) может остаться целым, а вот проводники, идущие от схемы управления печатью к термоэлементам, из-за перегрева могут отгореть - соответственно никакой печати не будет ( и ошибку принтер тоже не покажет ).
Наиболее часто новая головка выходит из строя по той причине, что пользователь только установив новую головку, сразу начинает печатать, не учитывая, что для длительного хранения на складе, головки заполняются консервирующей жидкостью и перед началом печати необходимо установить полные чернильницы и сделать 3-4 раза прочистку, чтобы чернилами выгнать эту жидкость из головки и заполнить её чернилами. Кроме того, из-за длительного хранения консервирующая жидкость густеет и порой, чтобы её удалить из головки, головку приходится промывать в ручную, кроме того, из-за длительной эксплуатации принтера ( и использования не оригинальных чернил ), помпа принтера ( которая должна протягивать чернила из чернильниц в головку ) может работать недостаточно хорошо и из за засорения ( или образования в отводящих трубках комков подсохших чернил ) нормальной прокачки может не получиться.
А определение наличия чернил в чернильницах ( причём, установлены чернильницы или нет - принтеру безразлично ) не зависит от печатающей головки - это делает датчик наличия чернил ( ...если открыть верхнюю крышку принтера - этот датчик виден слева, на пластине, над которой ходит каретка, во время печати ...), он может быть неисправен, или залит чернилами и соответственно не реагировать на наличие или отсутствие чернил ( и соответственно, чернильниц)...