Можно очень долго биться об стену с гарантией того, что проблема НЕ БУДЕТ решена, потому, что ты не имеешь ни малейшего представления о том, в чём, собственно, проблема.
Чтобы иметь представление - надо просто запустить монитор состояний и прочитать прямо на экране компьютера, что именно не хватает принтеру для работы. И уже ПОСЛЕ ЭТОГО не биться головой, а решать конкретную проблему...