даже не знаю что посоветовать
если тонер-картридж новый (именно новый, не заправленный), драм картридж тоже новый (именно новый, не восстановленный), то остается контакт вала проявления либо напряжения на валу проявления
еще не помню, есть ли в этом аппарате лампы разрядки, если есть, то они могут не гореть, или сильно запылились тонером