Мое почтение местным гуру!
есть три копи-картриджа (black) - 1 (отработанный) и 2 относительно новых (около 1000 оттисков)
при очередном тираже появилось сообщение "замените черный копи-картридж"
при подстановке любого из них сообщение не исчезает
в сервисном меню обнулял "reset toner counts", "reset IU counts" - безрезультатно

как вернуть девайс к работе?