Когда из принтера начинают вылезать куски термоплёнки, то тонер здесь обычно не при чём. В 99 случаях из 100 - попадание чего-нибудь твёрдого в печку - чаще всего скрепки и скобы от степлера, на втором месте - песок и опадающие листья и ветки с цветов, которые очень любят вешать над принтером, на третьем месте - износ бушингов прижимного вала печки ... и лишь примерно в одном случае из ста не удаётся определить из за чего термоплёнка порвана. Правда, попадаются такие случаи, если заправленый картридж сильно сыпет тонер, и этот картридж используется долго - на направляющей бумаги перед печкой налипает спёкшийся тонер, и иногда его бывает так много, что он отрывается кусками и попадает в печку, соответственно рвёт термоплёнку, но такое бывает не часто и такой случай легко отследить - вытащить картридж и посмотреть, обычно внутри всё чёрное и рассыпаный тонер лежит горками...
