Для начала надо бы определиться, в картридже дело или в принтере: проверить этот картридж на другом подобном принтере. Если этот картридж и в другом принтере даёт такую же ошибку - виноват картридж, и тогда всё решается покупкой нового картртджа. Если нет возможности проверить на другом принтере можно попробовать вставить старый пустой картридж( в этом случае монитор состояния должен сказать, что картридж пуст или установлен использованый картридж, но это только в том случае, если картридж оригинальный или шел в комплекте с принтером). Опять же, если при смене картриджа индикация ошибки изменилась --> покупать новый картридж. ... А насчёт "фирменных" картриджей - не обольщайтесь, простому пользователю (да даже и продвинутому) оригинал от того, что в магазинах выдают за оригинал, отличить невозможно...
