Вы оба в какой мере правы, это дейстительно что-то в блоке сканирования, лампу проверить не очень
сложно, надо открыть крышку сканера и начать сканировать, если лампа сканирования горит и движется
значит работает. Нужно посмотреть может лампу заклинило! А если нет, проблема в плате управления, конечно может быть и не пропай но это случается редко.