в мануале как-то непонятно написано,
рядом с ошибкой написано, что сканер еррор, но в решение проблемы написано замените блок лазер-сканера
так что посмотрите, может действительно проблема с блоком лазер-сканера
чаще всего бывает клинит вращающееся зеркало