Вобще, если один картридж стоит заправленный, естественно с совместимым чипом, всё работает хорошо!
Есть вариант что чип бракован, я с такой ситуацией сталкивался на НР 4600, поменял на другой и всё заработало прекрасно!
Каким тонером заправляете ???
Распешите проблему более подробно!