еще раз осмотрел датчик и выяснилась вот какая вещь.
по совету с одной страницы я ставил дополнительные подкладки под изношенные оси роликов протяжки бумаги. Действительно, это помогло, но за счет того, что ролики приподнялись чуть выше нормы, край бумаги уже не задевал за флажок датчика. Я нарастил флажок и все заработало !!