Если с лотком всё Ок, тогда не исключено, что проблема кроется в оптическом датчике, залитом чернилами. В этом случае его достаточно прочистить. Но это не столь тривиально, если у вас нет навыка. Датчик находится снизу каретки и добраться до него возможно лишь полностью разобрав фотоаппарат. Попробуйте распечатать тест на сопла, если сработает, то - датчик.
