Разбирайте картридж внимательно смотрите. Мож ракель не работает должным образом. Тонер на магниткеровненько лежит иль нет ну и т.п.
Если Вы заправками занимаетесь, тозип для картриджа у Вас должен быть, вот и меняйте. Все внутренности(детали картриджа) взаимозаменяемы с популярными картриджами от НР --С7115, Q2613, Q2624