iR Adv C2220i - ошибка

[J.Rico]

Приветствую, уважаемые коллеги!
Имеется аппарат iR Advanced C2220i, из допов только АПД, дуплекс и постамент на колесах с лотками.
Юзеры сообщили об ошибке E000749-006.
Изучил интернеты по этой ошибке, весьма скудная информация. Как всегда гуру тыкают носом всех подряд в поиски, а все поиски ведут лишь на описание ошибки, что как обычно дает мало полезного. Из официальных рекомендаций - выкл-вкл, и если не помогло - то в больницу. Не буду рассуждать о том, что такие рекомендации не только не делают чести гуру, но и сильно их компрометируют... Это преамбула.
Фабула.
Выехал на место. Внедрился руками. Собрал следующий анамнез.
После включения аппарат показывает вот такую картинку:

Менее через минуту начинает грузиться в обычном режиме, и через некоторое время мы видим следующую картинку:

Постепенно в меню добавляются функции по мере их загрузки, но внизу мы видим угрожающую надпись.
При попытке войти в функцию (любую) или в инженерное меню - аппарат нам дает следующую картинку

Тут он нас пугает той самой ошибкой и ничего не хочет делать.

Беру отвертку, снимаю заднюю крышку, где все моторы. После включения аппарат дергает мотором печки (на след. фото верхний слева, делает несколько оборотов по часовой, после чего полтора оборота против часовой) и больше никакие моторы не оживают.


Вентиляторы крутятся.
Снял крышку ремня переноса (куда готовые листы укладываются) и обнаружил лист бумаги, застрявший между ремнем переноса и лезвием подбора. Каким-то образом лист прицепился к ремню и улез вместе с ним в узел очистки. Судя по тому, что под листом было прилично отработки - аппарат некоторое время работал с этим застрявшим листом.
Лист удалил, ремень почистил. Вынул его (узел переноса), проверил на заклиненность. Не заклинен, вращается. Почистил трубопровод удаления отработки из узла очистки, проверил работу шнека узла очистки - все работает, тонер удаляется. Поставил на место, результата не дало. Так же проверил на заклиненность все драмы - все вращается. Посторонних предметов более не видно нигде, куда лазил. Печь менять пробовал на новую (на всякий, кто-то в тырнетах писал что такая ошибка была на аппарате с порванной ТП), результата не дало.
Очень смущает картинка номер один... Боюсь произносить вслух предположения о HDD...
Соответственно своя соображалка опять тормознула и вопрос к гуру (Думаю, Михаил снова прочтет, он как правило очень хорошо умеет направлять в нужное русло) - куда диагностировать дальше? Есть аппараты C2030 и еще один C2220, но как доноров их использовать не дадут... Разве только если ночью в выходные оклофелинить охрану и пробраться как ниньзя Но зато пойти к этим машинам и посмотреть на работающий вполне можно.

[Ярек Лама]

[Mishel01]

куда диагностировать дальше?

Прочтет, прочтет)
ВНИМАТЕЛЬНО прочитать http://www.startcopy.su/forum/m/19979.html и начать действовать по мотивам прочитанного - в частности, касающегося ОТКЛЮЧЕНИЯ аппарата, проверки разъемов/контактов и пр. Ту муть, которая (по ссылке) написана про Е004, можно пропустить
HDD можете проверить из сервиса (COPIER > FUNCTION > SYSTEM > HD-CHECK), но вряд ли он виноват.

[J.Rico]

Приветствую Михаил! Кроме Вас тут никто и не отвечает походу по таким машинам
Ссылку читали внимательно еще вчера, ссылку оттуда тоже изучали. Все контакты (питания) проверены, заменен шнур питания (вплоть до этого), питание в сети у ребят стабилизированное. Отключали, в том числе на неск часов от сети питания (кабель вынимали). Единственное чего не делали - это не вынимали с форматтера шлейфы.
В сервис не пускает, по нажатию кнопки с башкой вываливает сообщение с 3-й картинки (собсно она и сфоткана после этой кнопки).
Завтра поеду с утра снова туда. Может конечно за полтора суток без питания отстоится... Но это реально что он от отстаивания без питания может что-то сбросить у себя? Мне что-то в это слабо верится...
Меня еще напрягает одно сообщение. На 3-й картинке внизу: "выполняется сохранение системной информации". За примерно 10 минут стояния в этом положении сообщение никуда не девается.. Что это за операция такая? И почему она не заканчивается?
И еще напрягает сообщение на 1-й картинке. Я не уверен, но при обычном включении мне кажется он такую картинку не кажет...

[Mishel01]

по нажатию кнопки с башкой вываливает сообщение с 3-й картинки

Это не должно помешать входу в сервис.

это реально что он от отстаивания без питания может что-то сбросить у себя?

Безусловно. Оно же и в цитате из СМ (по ссылке) написано.

[J.Rico]

После шаманства с отключением шлейфов имеем ошибку E000732-0001. Перепроверили все шлейфы, которые отключали. Шлейфы сканера перепроверили трижды. Особое внимание обратил на косу проводков от АПД. Вот только тестер с собой не взял... Есть ли вероятность, что первоначальная ошибка (E749-0006) появилась из-за обрыва проводка в косе АПД во время работы машины, а когда мы эту косу отключили и снова включили - она совсем поплохела и теперь E732?
Описание ошибки http://www.printcopy.info/?l=en&mod=free&chap=erc&brand=Canon&model=iR%20Advance%20C2220&code=E732-0001

[Mishel01]

Перепроверили все шлейфы, которые отключали. Шлейфы сканера перепроверили трижды. Особое внимание обратил на косу проводков от АПД. Вот только тестер с собой не взял...

То есть никто никаких шлейфов не проверял.

Есть ли вероятность

Да, конечно. Не "поплохело", а его сомнения переросли в уверенность

[J.Rico]

Только что прозвонил косу АПД. Звонится. Сканер запускается, мотор работает, АПД включается, лампа загорается.. но все равно е732

[Mishel01]

Шлейф АПД не имеет никакого отношения к ошибкам сканера.