Xerox WC 5222 - Зависает

[flintss1987]

Добрый день! Проблема такова: включаю аппарат, всего пару секунд идёт прокрутка, выходит в готовность, нажимаю на "копирование", далее сканируется лист и включается полигон одновременно, при этом всё остальное не крутится. на экране написано "пожалуйста, подождите. работа начнётся автоматически", и так до бесконечности. ни ошибку ничего не выдаёт такого. что посмотреть первым делом?

[Ярек Лама]

[Mishel01]

"До бесконечности" - это сколько именно - полчаса, час, больше?
Реакция на попытку распечатать внутренний отчет аппарата - такая же?

[flintss1987]

"До бесконечности" - это сколько именно - полчаса, час, больше?
Реакция на попытку распечатать внутренний отчет аппарата - такая же?

Более получаса. а как отчёт напечатать?

[Mishel01]

как отчёт напечатать?

Почитав руководство пользователя, и в зависимости от конфигурации аппарата.

[flintss1987]

Реакция на попытку распечатать внутренний отчет аппарата - такая же?

Реакция такая же. Раскручивает полигон, остальное не крутится ничего.

[Mishel01]

Можно брать донора и с его помощью начинать диагностику, можно подождать часа 1.5-2 до выпадения-таки в ошибку, можно глянуть с вебморды лог ошибок.

[flintss1987]

Можно брать донора и с его помощью начинать диагностику, можно подождать часа 1.5-2 до выпадения-таки в ошибку, можно глянуть с вебморды лог ошибок.

Донора вряд-ли найду! после того как он пару секунд прокрутится при включении, то 2 коротких сигнала издаёт. ещё через меню драм с тонером по 0% показывает. подключить к пк не могу (ни LAN ни USB его не видят). так что лог ошибок не могу просмотреть без распечатки. сброс настроек через меню админа ничего не изменяет. аппарат кстати всего 23000 прошёл.

[flintss1987]

Можно брать донора и с его помощью начинать диагностику, можно подождать часа 1.5-2 до выпадения-таки в ошибку, можно глянуть с вебморды лог ошибок.

Да тут ещё и я нахимичил щас. Наивно решил поменять батарейку, и 124-315 сейчас, эххх. Так что думаю можно закрыть тему!