Kyocera fs-1035 mfp вопрос про гарантию?

[владимр]

 Доброго дня!Помогите разобраться Kyocera fs-1035 mfp гарантия есть?Вот распечатка "event log"

[Ярек Лама]

[владимр]

Аппарату года использования нет,пробег 13 тыс. с хвостиком.Использовали совместимые тонер-картриджи. Нагуглил что в "event log" должно прописываться по поводу не оригинальных картриджей (что ведет к потере гарантии)

[takoy]

Если совместимка с чипами (ну или при заправке чипы менялись), то всё должно быть нормально - гарантия сохранится. У вас судя по "Unknown toner log: Log data nothing" всё ОК. Естественно если к официалам понесёте, то картуччу на оригинал замените

[владимр]

спасибо!

[amazed]

если проблема с качеством изображения, то могут и завернуть с гарантией (после исследования тонера)
если проблемы не связаны с тонером - авторизованному с\ц в принципе должно быть всё равно, чем аппарат заправлен.

[Mishel01]

после исследования тонера

Местные официалы - исследовать тонер? Это даже не шутку не тянет)))

[amazed]

во первых, в микроскоп глянуть не проблема, если есть доступ
а во вторых - в спорных случаях дефектная деталь может быть затребована вендором для экспертизы

короче способы борьбы с умниками на совместимке с чипами всегда есть

[Mishel01]

Нету и не было у них ни микроскопов, ни подобных спорных случаев. О чем в таких случаях спорить-то? С шестернями привода подмеса с тубы и так понятно, а подавляющая часть остального спорного не проявляется без "рукоприкладства коленом".