Реклама на forum.workoffice.ru
Программатор чипов CrumProg by GenaAlfa

Автор Тема: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.  (Прочитано 10972 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

mrkrr

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 12
  • Репутация: +0/-0
    • Просмотр профиля
HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« : 11 Марта, 2014, 17:14:22 »
Добрый день, форумчане.
Возникла проблема, решить которую самостоятельно оказался не в состоянии.
У клиента стоит обозначенный в названии темы аппарат, пробег на данный момент ~680к страниц.
В определенный момент он начал заминать бумагу внутри термопечи. После осмотра ее состояния и изучения интервалов техобслуживания было решено ее заменить.
В итоге техобслуживание было проведено на пробеге 678к страниц(вместо положенных 350тыс) - предыдущая обслуживающая компания, видимо, не сильно беспокоилась насчет этого, да и клиент не сказать, что был рад выложить почти 1000уе за оригинал -тянулось до последнего.
После замены печи и всего, что прилагалось к комплекту техобслуживания, принтер отходил буквально один день и пару тысяч страниц -  печатает 3-4 листа и ругается на замятие, НО замятой бумаги в принтере нет, листы ровные во всех дверцах. Посторонних предметов и кусков бумаги тоже нету.
По одному листу печатает отлично. Как только подается большой объем враз(т.е. листы подаются непрерывно), начинается вся эта ересь.
Буду весьма признателен за оказанную помощь в решении проблемы.
С уважением.
« Последнее редактирование: 11 Марта, 2014, 17:16:31 от mrkrr »

Ярек Лама

  • Advanced Member
  • *****
  • Сообщений: 5678
  • Репутация:+456/-0
HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« 11 Марта, 2014, 17:14:22 »
Неважно, что ты делаешь, лишь бы переделывать никому не пришлось.

vlad_a

  • Advanced Member
  • *****
  • Сообщений: 5813
  • Репутация: +346/-10
    • ICQ клиент - 194472672
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« Ответ #1 : 11 Марта, 2014, 17:21:43 »
В статус логе какие ошибки?

Grigor

  • Advanced Member
  • *****
  • Сообщений: 3468
  • Репутация: +156/-202
    • Просмотр профиля
Re: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« Ответ #2 : 11 Марта, 2014, 17:30:53 »
датчики тракта все чистили?

mrkrr

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 12
  • Репутация: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« Ответ #3 : 11 Марта, 2014, 17:49:56 »
В статус логе какие ошибки?
гляну как у клиента буду. принтер еще обратно не забирали


датчики тракта все чистили?
принтер делал более опытный коллега, но почти уверен, что нет. гляну завтра в сервис мануале их положение. так не подскажете их размещение?

Mishel01

  • Advanced Member
  • *****
  • Сообщений: 11057
  • Репутация: +453/-361
    • Просмотр профиля
Re: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« Ответ #4 : 11 Марта, 2014, 17:52:07 »
ругается на замятие, НО замятой бумаги в принтере нет
И лежит ваша нелегкая дорожка в казенный дом за пиковым интересом в журнал (лог) ошибок аппарата...

Mishel01

  • Advanced Member
  • *****
  • Сообщений: 11057
  • Репутация: +453/-361
    • Просмотр профиля
Re: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« Ответ #5 : 11 Марта, 2014, 17:53:34 »
не подскажете их размещение?
Погодите шукать всё подряд: аппарат достаточно умный, чтобы дать наводку на конкретный узел (датчик). Хотя анжинегра, "делавшего" такое Т/О - за мягкое место и к теплой стенке..))

mrkrr

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 12
  • Репутация: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« Ответ #6 : 11 Марта, 2014, 18:08:02 »
всем спасибо. скину сюда лог ошибок при первой возможности

mrkrr

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 12
  • Репутация: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: HP 9050dn. Ошибка замятия бумаги.
« Ответ #7 : 11 Марта, 2014, 20:29:06 »
Небольшой даблпостинг: добрался до клиента(сам того нехотя, был вопрос с другим аппаратом :D), поэтому вот фотография лога. Извиняюсь за качество, до компьютера пока не могу добраться