непонятно о каком картридже идёт речь, это облегчило бы диагностику..
белая/чёрная полоса вдоль листа или поперёк?
другой картридж пробовали?
на данный момент могу предложить на вскидку версии/комбинации версий:
- проблема в аппарате (вал переноса),
- загрязнение зарядного ролика/коротрона,
- износ/загрязнение дозирующего лезвия и/или магнитного вала/девелопер роллера.