Могут ли снять с гарантии принтер из-за использования бумаги "Снегурочка"???

[Pazuza]

Купили МФУ ксерокс 3210.
Используем бумагу "снегурочка" в синей упаковке.
Спустя 70 отпечатанных листов начинает фонить.
Один раз отдали по гарантии и нам поменяли картридж.
Отпечатали еще 50 листов и та же песня...
Сейчас нмекают, что у нас ничего с гарантией не выйдет...
Правомерно ли это?
Могу заметить, что у нас еще 30 других принтеров HP, sams печатают отлично на этой бумаге...

[Ярек Лама]

[FDG]

скоро будут снимать из-за того что в розетке 200 вольт

[FDG]

обследуйте фонящий картридж на предмет состояния ПЦР и наличия на нем налета...легко сделать если снять декоративную накладку наверху картриджа

[Pazuza]

да, есть налет белый.
И в прошлый раз был.
НО!
Бумага-то не левая, а нормальная офисная бумага...
К чему готовиться?

[Grigor]

в чем проблема купить пачку другой бумаги и проверить? снегурочка может давать лишнюю пыль

[FDG]

да, есть налет белый.И в прошлый раз был.

в этих аппаратах должен быть ролик очищающий ПЦР-ку если его нет вероятность возникновения фона близка к 100%. перепробовал с 5 разных тонеров так и не добился нормального результата. раньше наивно полагал что этот фон дает бумага а оказалось что не там собака зарыта

[Mishel01]

Сейчас нмекают, что у нас ничего с гарантией не выйдет...
Правомерно ли это?

"А нехай клевещут"(С). Нет, неправомерно.

[Semi]

Купили МФУ ксерокс 3210. Используем бумагу "снегурочка" в синей упаковке.
....
Сейчас нмекают, что у нас ничего с гарантией не выйдет... Правомерно ли это?

 В инструкции «user manual  Xerox WC 3210 » http://download.support.xerox.com/pub/docs/WC3210_WC3220/userdocs/any-os/ru/Guide_RU.pdf  на странице 34 есть пункт « Требования к материалам для печати» , там указаны допустимые размер  и плотность  бумаги (и других носителей).
 Если используемая вами бумага «Снегурочка»  имеет формата A4 ( или другой допустимый размер)  и плотность в приделах  60–105 г/м2 для загрузки в лоток ( или  60–163 г/м2 для загрузки в лоток ручной подачи), то обвинять вас в том что вы используете "не ту бумагу"  ( и тем более лишать гарантии ) оснований нет.