Короче, я уж думал, что дело в прошиве крума, может, порченая. Скачал отсюда, прямо с первого прилепленного сообщения. Прошил, все заработало.
Перепрошил нашей прошивкой, которой шьем их всегда: тоже заработало.
Выяснилось, что клиент решил просто поменять картридж с одного аппарата на другой, аналогичный.
Он не заработал, тот принес его к нам; мол, поломалось.
Я уж думал, что действительно феноменальный случай: прошивка попортилась во время эксплуатации МФУ.
А тут всё как обычно: человеческий фактор. Всем спасибо за помощь!
