при вклчении принтера не слышен характерный звук прокрутки картриджа и просто щелкает релюшка справой стороны внизу,а потом выдает ошибку о бумаге.принтер разобрал,внутри не было инородных тел.ролик захвата бумаги был вывернут в обратную сторону видимо узверями,мы его поправили в правильное положение.но проблема так и осталась,как будто что то блокирует основной механизм прокрутки