Если каретка сканера произведена до 2 июня 2010 года, то замена Каретки сканера 130N01631
Если после, то для Phaser 3100S необходимо произвести сброс настроек - СТРЕЛКА ВНИЗ, *, #, OK, 1, OK, STOP. После чего необходимо произвести инициализацию - СТРЕЛКА ВНИЗ, #, 7.
Для Phaser 3100X необходимо только обновить ПО с оф. сайта