я бы предположил первым делом - смари ,ты заправил (млохо почистив бункер или магнитник и на нем остался старый тонер) протестил , отпечаток норм , далее юзер начал пользовать , при этом тонер окончательно перемешался в бункре - и в итоге "тигровая шкура" из за того что разный производитель (или даже модель тонера) тонер