ну для начала бы, ТО принтеру,не помешает. да и картридж чёрный ещё раз "перебрать", и контакты проверить. попробуйте ещё - поставить часть с барабаном от любого старого цветного - чтобы так сказать,методом исключения выявить проблему. таким образом будет понятно в картридже дело - или же проблему дпльше искать
