Жалобы от клиентов на малый ресурс картриджей

[zx80]

Малый ресурс - это сколько? Посмотреть пробег принтера до заправки и перед следующей заправкой, если отличается от номинала в разы, тогда разбираться, а если недопечатывает листов 200 так и пусть идут лесом - объективные причины (пресловутые 5%). А то бывают перлы: "дома на два года заправки хватает, а в бухгалтерии после вашей заправки только-только годовой отчет распечатать хватило".

[Ярек Лама]

[Анзор]

Малый ресурс - это сколько? Посмотреть пробег принтера до заправки и перед следующей заправкой, если отличается от номинала в разы, тогда разбираться, а если недопечатывает листов 200 так и пусть идут лесом - объективные причины (пресловутые 5%). А то бывают перлы: "дома на два года заправки хватает, а в бухгалтерии после вашей заправки только-только годовой отчет распечатать хватило".

+100

[Vit@L]

А еще, многое зависит от того, что печатают. Ведь ресурс картриджа - это довольно абстрактная величина. Даже оригинальные редко отхаживают положенный им ресурс. Если клиенты печатают какие-нить картинки или логотипы, то естественно не хватит картриджа на положенный ресурс, а бывает что еще копии снимают с серым фоном.

[zx80]

ресурс картриджа - это довольно абстрактная величина.

Например один и тот-же картридж (с одинаковой маркировкой!) для херокса 3100 у нас и в америке имеет разный заявленный ресурс (видимо нам его предлагают выжимать).