Cтоп-тест
Выключите питание прнтера, когда лист проходит под фотобарабаном, выньте картридж и смотрите--есть ли эта полоса уже на листе до печки.
Если до печки нет--то знать вся бяка сидит в печурке(разбирать, снимать печь и смотреть).
Если полоса уже до печки, то сначала лучше картридж подменить и определиться--проблема в картридже иль в аппаратике.