как не странно это может звучать. Попробуйте поменять фотобарабан. Если есть подменный картридж попробуйте с его, что бы окончательно убедиться, что дело в картридже.
Как вариант когда раскрываете картридж обратите внимание на магнитный вал. Попробуйте его прокрутить и посмотреть есть ли на нем какой нибудь рисунок. Похорошему слой должен быть ровный. Если на валике есть затемнения берете простую салфетку и прижимая проводите по нему. Не меняя края салфетки начинаете протирать вал. Крутя шестеренку, которая находится справа, от себя. Возможно просто налипло тонера