Вставлю свои пять копеек.)
Большинство клиентов понятия не имеют какой у них стоит картридж стартовый или нет.
Один мне клиент говорит, что такой картридж должен печатать 4000 копий в месяц!!! (мол в паспорте так написано)
Я ему говорю, что это нагрузка на принтер, так и не стал меня слушать и пошел заправлять к другим, но через некоторое время вернулся.
От таких клиентов настроение пропадает напрочь. Сыпешь митцу, и больше нормы, а они говорят, что при покупке он печатал "четче" и практически всегда намекают на снижение цены. Помогают наши конкуренты, которые сильно не церемонятся могут отработкой заправить или совсем бункер не чистить- это сильно отрезвляет клиентов.