На моей СНПЧ так - жмешь сервисную кнопку, либо через утилиту самого принтера - вывод головки на смену картриджей, жмешь кнопку на донорах, жмешь кнопку чтобы принтер прокатал каретку и встал в рабочее положение, все, принтер уверен что картриджи полные. Еще момент, клиент, я думаю в курсе как сбрасывать, т.к. при печати это приходится делать часто.