Было раньше на 4L частенько у пользователей. Так просто неправильно бумагу вставляли в лоток(незаправляли за правый боковой ограничитель), вот точно такой же эффект был( а уж как начальству жаловались, что принтерки плохо работают, неудобно совсем, т.к. много бумаги нельзя в лоток загрузить). Потом конечно от начальства и получили......