Попробуй заклеить участорк щели в картридже, через которую луч лазера попадает на фотобарабан и напечатай тестовую страничку.
Если там где щель заклеина черноты нет, то однозначно лазер виноват.
Если где заклеина щель все равно чернота, то первым делом проверить контакт в принтере на вал заряда картриджа.