ну вы уточните,раз он заправлял,тогда может быть и принтер ему прошили,и он просто не знает как сбросить на ноль счетчик страниц...ежели не прошивали принтер тогда для начала можно попробывать сбросить счетчики,это поможет на некоторое время,либо же сразу прошить принтер и фсё