xerox wc 3119 INTRNAL ERROR - FALCE

[falanga]

знакомая ситуация?? (см. прилагающуюся картинку)

аппарат при обращении с компа выдает вот такую инфу. Копирует же на ура.

клиент сообщает, что включение-выключение, переустановка драйверов результата не дали.

кто и как лечил??? (если лечилось)

гугл непомог((((((((((((((( вопросы такие у многих, ответов - ни одного..

[Ярек Лама]

[falanga]

в названии букву Е пропустил(((

intErnal...

[Mishel01]

перепрошей - должно полегчать, если ПОЛНАЯ переустановка дров (не по-юзерски) и замена шнурка на КАЧЕСТВЕННЫЙ -  результа не дали.

[falanga]

да на шнурок тоже грех был...
я сам в компуторных делах чайник, и что значит ПОЛНАЯ переустановка я не знаю. Помню самсунги 4200 отказывались восприниматься компьютером, дык винду перебивали))
как сам аппарат прошивать - тоже ума не приложу, где фирмвар взять. В сети все  на самычи от 4300 и выше, не этот аппарат только к чипам прошивки... да сам прошивальщик usbprns2 - к нему подойдет ли?... ни манулов по обновлению ПО, ни как в сервис мод войти или доунлоад мод, ничего такого не нашел.

[Mishel01]

грустно... тогда в сервис неси.

[adam88]

ответь на такой вопрос - какие манипуляции выполнялись перед тем как появилась ошибка? ну там к примеру установили антивирус, программку какую то поставили. если ставили то желательно сообщить название.

[VladMgn]

ответь на такой вопрос - какие манипуляции выполнялись перед тем как появилась ошибка? ну там к примеру установили антивирус, программку какую то поставили. если ставили то желательно сообщить название.

Да не, дело судя по скриншоту именно в прошивке, косяк какой то в ней )

[adam88]

не отрицаю - может и в прошивке. только вот с чего вдруг на ровном месте падать? вот и пытаюсь выяснить))))