спасибо за ссылку, но не требуется.
написано на корпусе картриджа D4 - это считается у ксера 4118 стартовый картридж, хотя мне встречались и D3. Чипы ставлю новые, проверенные (типа заводские) не китай, на 8к, не перепрошиваю. Думаю, что проблема всё таки с машиной, т.к. только у этого пациента такая проблема ну или точно дуплекс.