Canon MP250 и ноутбук Samsung NP-R510: устройство не отвечает

[asminog]

Добрый день!.
Недавно мои знакомые приобрели МФУ Canon MP250. Предпалогалось подключить сей аппарат к ноутбуку Samsung NP-R510. Ноутбук покупался с предустановленной ОС Windows Vista.
После установки соответствующего ПО, принтер не печатает. Делали все по инструкции, пробовали обновленные дрова с оф.сайта - ничего не помогло. Первоначально думали что проблема в ОС Vista, но даже после замены ее на Windows 7 - проблема осталась. Хотя комп и "видит" принтер, но при пробной печате выдается ошибка "Устройство не отвечает".

Подскажите, пожалуйста, в чем загвоздка? И можно ли вернуть аппарат (принтер) в магазин, как не соответствующий заявленным возможностям?

Спасибо!

[Ярек Лама]

[KAT]

Аппарат в автономном режиме копирует? Если да, то подключите его к любому стационарному компьютеру. Если на стационарном компьютере аппарат будет работать - вернуть в магазин однозначно не удастся (...может, конечно, через суд и удастся, но будете ли вы судиться с магазином? ) - проблема в таком случае, в софте, установленном на ноуте.
Кроме того, USB кабель используете, наверное из самых дешевых ? - если так замените кабель на качественный - эти аппараты ( MP250 и иже с ним ) не могут нормально работать на вшивых Китайских USB-шниках - дешевые кабели не поддерживают необходимую скорость обмена информацией между МФУ и компьютером.

[asminog]

Кроме того, USB кабель используете, наверное из самых дешевых ? - если так замените кабель на качественный - эти аппараты ( MP250 и иже с ним ) не могут нормально работать на вшивых Китайских USB-шниках - дешевые кабели не поддерживают необходимую скорость обмена информацией между МФУ и компьютером.

Кабель наверное тот, что шел в комплекте (не у верен, был ли он в комплекте). Спасибо за ответ. Уточню насчет кабеля, и отпишусь.

[asminog]

Действительно, кабель покупали "один из самых дешевых" . Попробуют купить по-дороже. А вы не можете посоветовать - какой именно нужен? Параметры там, скорость, или что-то еще...

[civil123]

с феритовым кольцом бери

[civil123]

и длина кабеля чтоб была не больше 3 метров.

[asminog]

civil123, спасибо. В субботу будем покупать. Приму ваш совет во внимание.

[KAT]

...прочитайте http://www.startcopy.ru/notes/usb2.htm , кроме того, желательно, чтобы на концах кабеля были утолщения ( что-нибудь типа такого http://www.oldi.ru/catalog/element/0097499/ ).