Либо картридж при заправке изуродован - льёт чернила, вместо того, чтобы удерживать их внутри ( картридж менять ), или заправлено слишком много чернил - надо сделать 2-3 глубоких прочистки и распечатать пару "малевичей" - листов с полной заливкой чёрным ( или просто вытащить чёрный картридж из аппарата и поставить его над какой-нибудь ёмкостью, чтобы лишние чернила вытекли - на пару часов ), либо чернила, которыми картридж заправлен, не подходят для этой модели картриджа ( слишком жидкие, чтобы удержаться внутри )...
Какой именно из вариантов в вашем случае - проверять вам.