Надо эти "штуки" (направляющие) ставить на место. Попробуйте вытащить блок барабана, ремень переноса (все внутри за передней крышкой), вытащить лоток для бумаги (отстегнуть заднюю крышку, если получится). И, положив принтер на бок, пристегнуть направляющие назад.
